Quentic GmbH sucht in Berlin, Home-Office eine/n Customer Support Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13719470)
YOUR TASKS: Working together as part of the Service KAM Team, reporting to Director Global Service KAM, the Customer Account Manager is responsible for developing and implementing service strategies, managing customer relationships, and identifying new business opportunities You would work closely transversally with all service areas, operation, sales, legal and Technical Departments to develop various strategies Your role would be to drive sales growth, ensure customer satisfaction, and promote the company's services and win-win claim settlements to the assigned clients High level point of contact for clients, providing coordinated communication (one voice), access to the company’s products and services Manage and develop relationships with clients to understand their business, risks, and opportunities, and build a personal rapport with client contacts in order to be seen as a trusted advisor Define strategy for assigned accounts (constant process) Review client financials and regularly meets with senior executives to understand their longer-term strategies.
milon industries GmbH sucht in PLZ Gebiete 0+9, 3 und 6 eine/n Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13619614)
We are currently seeking a Key Account Manager to join DHL eCommerce Solutions Malaysia! The Key Account Manager will be responsible for leading the geographic profitability development of designated Key Accounts & Partners (3PVs, Market Places) through positioning DHL as a strategic business partner, and delivering agreed programs& revenue targets, through a team drawn from across the DHL network.
Unite sucht in eine/n Customer Success Manager – Public Sector (B2G) (gn) (ID-Nummer: 13662337)
epilot GmbH sucht in eine/n Senior Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13678886)
Rodenstock GmbH sucht in eine/n Category Manager Customer Devices (m/w/d) (ID-Nummer: 13661640)
DOCTOS GmbH sucht in München eine/n Sales- und Customer-Success-Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 12805909)
Aptar Dortmund GmbH sucht in Dortmund eine/n Associate Manager Customer Projects (m/w/d) (ID-Nummer: 13689304)
Forterro Deutschland Abas GmbH sucht in eine/n Senior Customer Success Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13660889)
Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH sucht in Mönchengladbach eine/n Customer Relations & Sales Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13685785)
The team at Omexom Renewable Energies Offshore GmbH is a pioneer in the offshore wind industry, supporting all aspects of generating electrical energy at sea and transmitting it to onshore stations. We have successfully realized three offshore wind farms and manage over 2 GW under technical management. Decision-making in small teams, high dynamics, and individual career and development opportunities are the key elements of our corporate culture – “Letting people grow to create energy.”
Prozessverantwortung Fachliche und disziplinarische Führung von drei Teams in Deutschland sowie fachliche Leitung der IT RC Manager in Brasilien und Philippinen Sicherstellung der Betriebssicherheit der globalen IT-Infrastruktur sowie strategische Neuausrichtung und Modernisierung der Services Aktive Gestaltung der Cloud-Transformation, d.h.
Als HSE Manager Service trägst du maßgeblich dazu bei, die Gesundheit, Sicherheit und Umweltleistung im Service von Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich zu verbessern.
Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) Woran Du mit uns arbeitest: IT-Service-Operation Management Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiterAnalyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität abMajor-Incident-Management: Du koordinierst Major-Incidents strukturiert und zielgerichtet in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen und stellst eine transparente Kommunikation sicherSLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-ServicesDokumentation & Wissenstransfer: Du dokumentierst Prozesse nachvollziehbar und führst Schulungen durch, um Standards und Abläufe nachhaltig im Unternehmen zu verankern IT-Identity Management Systemverantwortung & Datenqualität: Du verantwortest die IT-Identity-Infrastruktur und stellst die Konsistenz sowie Qualität der zugrunde liegenden Daten sicherMonitoring & Prozessentwicklung: Du überwachst und entwickelst Identity- und IT-seitige Personalprozesse kontinuierlich weiterSystemadministration & Lösungsaufbau: Du administrierst das Identity-Management-System und baust Anwendungslösungen zur Automatisierung und Optimierung von Berechtigungs- und Benutzerprozessen aufProjektarbeit: Du wirkst in IT-Projekten mit – teilweise auch in leitender Rolle – und bringst deine Expertise in bereichsübergreifende Vorhaben einSchnittstellenklärung: Du klärst Auffälligkeiten und Fragestellungen gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen und sorgst für pragmatische, nachhaltige Lösungen Womit Du uns überzeugst: Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare QualifikationIT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-StrukturenKonzeption & Technik: Du bringst konzeptionelle Stärke und ein fundiertes IT-technisches Verständnis mit, insbesondere im Umfeld von Identity-Management-LösungenArbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest proaktiv und selbstständig, kommunizierst offen und klar und setzt Themen mit der notwendigen Durchsetzungsstärke umMethodische Kenntnisse: Grundlegende Kenntnisse im Bereich FitSM sowie im Identity-Management sind wünschenswert Was wir Dir bieten: Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 50 %Urlaub: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei an Heiligabend und SilvesterVergütung & Absicherung: Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher AltersvorsorgeWeiterbildung: E-Learnings, Seminare und Workshops, online oder in Präsenz, unterstützen die persönliche und fachliche WeiterentwicklungFlexibel unterwegs: Kostenfreies DeutschlandTicket, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Bikeleasing und kostenlose Parkplätze am Standort, mit Ladepunkten für E-Autos und E-BikesGesundheitsangebote: EGYM Wellpass, Gesundheitstage und weitere Aktionen fördern Wohlbefinden und AusgleichVerpflegung vor Ort: Unser Bistro und die Kantine versorgen mit einer Auswahl an Speisen, Snacks und GetränkenExtras: Attraktive Mitarbeitenden-Tarife für Strom und Gas sowie weitere Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern Bewirb dich jetzt als IT-Service & Identity Manager (w|m|d) direkt über den Bewerben-Button in dieser Anzeige.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Development Manager, Vertriebsmitarbeiter, Sales oder Account Manager (m/w/d). Deine Chancen und Vorteile mehr als nur ein Job Wertschätzendes, familiäres BetriebsklimaMitgestaltungsmöglichkeitStrukturiertes Onboarding mit individuellem EinarbeitungsplanVielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten30 (+1) UrlaubstageAttraktive Vergütung mit vielen Benefits wie arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen (VL), u.v.m.Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Handwerksbetrieb Deine Aufgaben vielseitig und verantwortungsvoll Neukundengewinnung im Bereich Wartungsverträge (B2B)Kundenberatung zu Wartungsverträgen, gesetzlichen Prüfpflichten und technischen ServiceleistungenAngebotserstellung, Verhandlungsführung und Klärung technischer sowie kaufmännischer DetailsNutzung und Pflege des CRM-Systems zur Dokumentation von Kundenkontakten und VerkaufsprozessenZusammenarbeit mit dem technischen ServiceinnendienstTeilnahme an Messen, Veranstaltungen und Netzwerktreffen zur LeadgenerierungÜberwachung von Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Identifikation von ErweiterungspotenzialenUnterstützung im Reklamationsmanagement unter Beibehaltung der Kundenorientierung Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung im technischen Vertrieb oder dienstleistungsorientiertem VertriebsumfeldTechnisches Verständnis für mechanische und elektromechanische AnlagenIdealerweise Kenntnisse gesetzlicher PrüfpflichtenSicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office-AnwendungenEine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick runden dein Profil positiv abHohe Eigenverantwortung, Zielorientierung und TeamfähigkeitKlingt gut?
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Account Manager Service Pharma (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit.
Onsite IT Service Manager (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
Onsite IT Service Manager (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
Rodenstock GmbH sucht in eine/n Manager Global Instruments Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13764451)
Messe Düsseldorf GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Kundenservice / Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13763728)
Messe Düsseldorf GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Kundenservice / Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13763726)
REWE digital sucht in eine/n IT Service & Process Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13686820)
FUNKE Mediengruppe sucht in eine/n Manager Direct Sales & Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13753251)
CANCOM SE sucht in eine/n (Senior) Manager Technical Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13561155)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Service Manager Public (m/w/d) (ID-Nummer: 12708224)
HENSOLDT sucht in eine/n Service Concept & Supportability Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13676772)
bhs Best Hospitality Services sucht in eine/n Operation Manager (m/w/d) Hospitality Services (ID-Nummer: 13736822)
Libri GmbH sucht in eine/n Sales Manager*in im Print on Demand Services - Frankreich (ID-Nummer: 13664562)
DHL Global Forwarding sucht in eine/n Service Manager IT Infrastructure (m/w/d) (ID-Nummer: 13665976)
AVALOQ sucht in Düsseldorf eine/n Service Manager - SaaS Finance (m/w/d) (ID-Nummer: 13665843)
Rhenus Group sucht in eine/n Service Manager (m/w/d) Group IT (ID-Nummer: 13664965)
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse sucht in eine/n IT Service Continuity Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13660285)
VierJahreszeiten am Seilersee sucht in eine/n Beverage Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Service (ID-Nummer: 13718063)
Strong support for all launch activities On site analysis for electrical failures and software failures Perform joint pre-analysis and pre-rejection of parts at customer locations and support activities to reduce part returns and related costs Coordinate the transfer of return parts from related customer location(s)/warranty center(s) to the appropriate production location and, if applicable, register complained parts in the related system Propose and implement containment actions and corrective measures, trace affected products, notify impacted customers, analyze lessons learned and preventive actions Coordinate and control sorting, rework and reflash actions - where necessary with support from third-party service providers - in alignment with the customer and the involved Business Units to minimize production disruptions and reduce costs Manage and coordinate if applicable to a Customer Service Engineer Team across multiple customer locations within an assigned region Support product changes, customer plant trial runs, and safe launch activities at customer facilities Perform and coordinate reflash activities at customer plant Quality-Project-Experience Experience in Customer Relationship Management Language: German and Englisch required, Portuguese an advantage Experienced in SW and electrical analysis tools (CANoe, OBD tools etc.)
ZEISS sucht in eine/n Project Manager XRX Custom Solutions (m/f/x) (ID-Nummer: 13685536)
IT Service Manager (gn) Full-time/Part-time (hybrid) Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
Ypsomed GmbH sucht in eine/n Customer Care Manager (w/m/d) – Abteilung Orders (ID-Nummer: 13725423)
IVU Traffic Technologies AG sucht in eine/n Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Verkehrsunternehmen (ID-Nummer: 13661964)
Previous experience in e-commerce, customer service or project management is a plus. As Junior Operations Manager for Greece and Cyprus (m/f/d), you will support the Country Manager in localizing content to ensure our global strategy resonates with the local market.
Sie steuern ein engagiertes Team, entwickeln passgenaue Lösungen für komplexe Kreditfälle und tragen maßgeblich dazu bei, Risiken zu managen und nachhaltige Entscheidungen zu treffen. In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie Prozesse, treiben Innovationen voran und schaffen Strukturen, die sowohl unsere Kunden als auch unsere Organisation langfristig stärken.
Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort an einem der Standorte in Großraum Bonn, Frankfurt, Hannover oder Nürnberg mit Remote Anteil bis zu 80 % als IT-Service-Manager MS SharePoint (m/w/d). Deine Aufgaben Übernahme des End-to-End Service Managements nach ITIL für die SharePoint-Lösungen inkl. Budget-, Qualitäts-, Service-Level- und RisikomanagementZuständig für Problem-, Change- und Configuration-Management sowie Governance-, Qualitäts- und Risikomanagement im ServicebereichMitarbeit an Solution Design und Solution Transition unter Berücksichtigung von Lifecycle-Vorgaben und StandardprozessenKommunikation als Schnittstelle zu internen und externen Projektbeteiligten Unterstützung bei Ausschreibungen und Angebotsprozessen Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder InformatikErfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister sowie im agilen ProjektmanagementSehr gute Kenntnisse in MS SharePoint, MS Office sowie Atlassian JiraFundierte Erfahrung im Management von KollaborationslösungenZertifizierungen in ITIL, PRINCE2 oder GPM wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie technisches Englisch (mindestens Niveau B1) Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Angebotserstellung Steuerung des kompletten Sales-Cycles von der Kundenansprache bis zum Abschluss Moderation von Kunden-/Interessenten-Workshops sowie Präsentationen auf Messen und Roadshows Vertrieb unseres ausgewählten ITSS-Systemhaus Portfolios und unserer Dienstleistungen Vertragserstellung, -verhandlung und -abschluss in Zusammenarbeit mit unseren Consultants Kontinuierlicher Ausbau der Kundenbeziehung durch Relationship-Management (Key-Accounts) Womit Sie uns überzeugen Durch eine abgeschlossene Ausbildung oder ein technisches Studium mit IT-Schwerpunkt und betriebswirtschaftlichem Grundwissen oder einer ähnlichen Qualifikation Erfahrung in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität, vorzugsweise mit einschlägiger Berufserfahrung als Account Manager Sicheres und kompetentes Auftreten in Kundengesprächen und fachliche Kompetenz im IT-Lösungsgeschäft Gute Präsentationsfähigkeiten, kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln Reisebereitschaft, Führerschein (PKW) Es erwartet Sie Gelebter Teamspirit und Zusammenarbeit in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen Leistungsorientierte Bezahlung, Firmen-KFZ und weitere Benefits Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite!
IT Service Manager Hardware Rollout (m/w/d)
IT-Service-Manager MS SharePoint (m/w/d)
In dem Geschäftsfeld bündelt die DP InHaus teilleistungsfähige Briefsendungen verschiedener Absender, sortiert diese nach Leitregionen und liefert sie bei der Deutschen Post AG ein. In unserem zweiten Geschäftsfeld managen wir für unsere internen und externen Kunden Poststellen, digitalisieren Dokumente, drucken Schulungsunterlagen, Visitenkarten oder Poster.
Sind Sie bereit für eine Veränderung? Wir suchen aktuell: Key Account Manager IT-Services (m/w/d) Startdatum: Ab sofort Einsatzort: DeutschlandweitVertragsart: Festanstellung durch unseren Kunden Über das Unternehmen Unser Mandant ist ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland.
Als GebietsleiterIn bist du für das Managen der ServicetechnikerInnen an dem Standort Eggebek zuständig und stellst den Abschluss der ihnen zugeteilten Arbeiten unter Einhaltung des gesetzten Zeitrahmens und unter Berücksichtigung gesetzter Standards sicher.
Nordex Spare Parts Management, with its approximately 100 employees at the Hamburg and Rostock locations, manages the worldwide spare parts supply for our customers. We are seeking support in SAP & Configuration Management to update the As-built and As-maintained Bills of Materials for our wind turbines, which serve as the data basis for our service department.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Service Manager (m/w/d) IT-Vertrags- und Lizenzwesen. Ihre Aufgaben Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung des Blueprints zur Durchführung der Migrationsteilprojekte – Fokus kaufm.