Service Manager - BENE At Leybold we pride ourselves on delivering first-class service to our clients. We are currently seeking a dynamic and dedicated Service Manager to join our team and drive our service delivery to new heights in the Belgium and Netherlands region.
The position will lead the development of a unified CRM operating model, manage the intake and prioritization of requests, and drive automation and personalization initiatives to maximize customer lifetime value.
The position will lead the development of a unified CRM operating model, manage the intake and prioritization of requests, and drive automation and personalization initiatives to maximize customer lifetime value.
. ------ ------ Deine Aufgaben Definition und Etablierung unseres Scrum of Scrums Prozesses Begleitung und Unterstützung mehrerer Scrum Teams Steuerung der agilen Prozesse (angelehnt an Scrum und Scrum of Scrums) und Planung und Durchführung sämtlicher Meetings / Zeremonien mit allen Beteiligten Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Designern, Entwicklern und Projekt Managern Überwachung der Prozesse, Kennzahlen, Definition of Ready sowie Definition of Done, um Abweichungen zu erkennen und zu adressieren ------ Deine Qualifikation Umfangreiche Erfahrung als Scrum Master, Release Train Engineer, Agile Coach oder in vergleichbaren Rollen Fundierte Kenntnisse agiler Entwicklungsmethoden (z.B.
Ownership für SAP FI/CO: Fachliche Verantwortung, Roadmap und Weiterentwicklung der Finance-ApplikationenGestalten statt verwalten: Analyse, Design und Optimierung von Buchhaltungs-, Controlling- und Managementprozessen in FI/CODigitale Transformation voranbringen: Effizienzsteigerung, Datenqualität und Transparenz für die UnternehmenssteuerungS/4HANA-Migration begleiten: Konzeption, Umsetzung und Stabilisierung im Finance-Umfeld Stabiler Betrieb: Customizing, Incident-/Problem-Management und QualitätssicherungExterne Steuerung: Koordination von Dienstleistern und Schnittstellen zur ITEinfluss nehmen: Priorisierung von Anforderungen, Entscheidungsvorlagen, Workshops und fachliche GuidelinesZusammenarbeit auf Augenhöhe: Enge Kooperation mit Finance, Controlling, Business Partnern und Analytics-Teams Fundierte Praxis als Application Owner/Manager oder Consultant für SAP FI/COSehr gute technische Expertise in FI/COSicher im SAP-Customizing; ABAP-Erfahrung von VorteilRoutine in ERP-Projekten, idealerweise erste Erfahrung mit S/4 FinanceKommunikationsstark an der Schnittstelle Business/IT, proaktiv, lösungsorientiert, hohe Eigeninitiative Sicherer Rahmen: Unbefristete Perspektive in einem etablierten europäischen UnternehmenWeiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung und umfangreiche interne TrainingsMobilität: Jobticket für den ÖPNV; JobRad mit ArbeitgeberzuschussArbeitszeiten: Flexibles Gleitzeitmodell zur Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenZusatzleistungen: Zuschuss zu vermögenswirksamen LeistungenMitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte und VergünstigungenProfessionelles Umfeld: Klare Strukturen, verlässliche Prozesse und wertschätzende Zusammenarbeit Gehaltsinformationen Bis 100.000 EUR je nach Berufserfahrung Ihr Kontakt Ansprechpartner Phloiphan Hamelmann Referenznummer 830901/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: phloiphan.hamelmann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Universitätsmedizin Frankfurt sucht in eine/n Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management (ID-Nummer: 13724733)
HAPEKO Deutschland GmbH sucht in eine/n Gruppenleiter Service / Global Field Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13785996)
We are currently looking for a skilled & passionate Technical Operations Manager (m/f/d) to become part of our Supply Tech Enabling Team within our Supply Tech Unit at ABOUT YOU. You will take end-to-end ownership of a business model cluster (e.g., wholesale or dropshipping).
Onboarding, contracting and management of Romanian creators Stream and schedule management for participating creators to ensure attendance of onboarding and to help create alignment in streaming schedule and programming with creators availability, help manage replacements and shifts in schedule, and generally own communication towards creators around changes in programming and requirementsEnsuring delivery of all key inputs from creators ahead of their streams (promotional asset, assortment selections)Enablement of creators through briefing materials and best practices Native-level Romanian skills as well as business-fluent EnglishBackground in Marketing, Social Media, or Content You will work in an international environment Ihr Kontakt Referenznummer 864659/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Onboarding, contracting and management of Romanian creators Stream and schedule management for participating creators to ensure attendance of onboarding and to help create alignment in streaming schedule and programming with creators availability, help manage replacements and shifts in schedule, and generally own communication towards creators around changes in programming and requirements Ensuring delivery of all key inputs from creators ahead of their streams (promotional asset, assortment selections) Enablement of creators through briefing materials and best practices Native-level Romanian skills as well as business-fluent English Background in Marketing, Social Media, or Content You will work in an international environment Ihr Kontakt Referenznummer 864659/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Vonovia sucht in Bochum eine/n IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) (ID-Nummer: 13746831)
FUTRUE GmbH sucht in Gräfelfing bei München eine/n Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service (ID-Nummer: 13676335)
De`Longhi-Deutschland GmbH sucht in Neu-Isenburg eine/n Product Manager (M/F/X) (ID-Nummer: 13747954)
Support & Wartung: Rundum-Service für bestehende Systeme und Unterstützung bei technischen Fragen. Service Manager (m/w/d) Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Service Manager: Als Service Manager sind Sie mitverantwortlich für die Definition, Überwachung und Optimierung von Service-Level-Agreements (SLAs) zwischen IT-Diensten und unseren Kunden und den Lieferantendienstleistern.
End-to-End-Verantwortung für die fachliche Lösungsarchitektur der Microsoft-Dynamics-365-Landschaft Übersetzung von Business-Zielen und fachlichen Anforderungen in nachhaltige, skalierbare Lösungen über CRM, ERP (F&SCM), Dataverse und angeschlossene Umsysteme Sicherstellung eines konsistenten Gesamtdesigns entlang definierter Geschäftsprozesse Analyse und Bewertung von Anforderungen im Kontext Microsoft-Dynamics-365-Standard, ISV-Lösungen und Individualentwicklungen Empfehlung von Lösungsansätzen unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeit, Wartbarkeit, Skalierbarkeit und Betriebskosten Fachliche Beratung und Schnittstellenfunktion zwischen Business, Product Owner, CRM/ERP Manager und IT Definition fachlicher Leitplanken für die Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Landschaft Einschlägige, profunde Erfahrung im Microsoft-Dynamics-365-CRM-Umfeld, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im ERP- oder F&SCM-Bereich Tiefes Verständnis der Abbildung und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen in CRM- und ERP-Systemen Erfahrung in der fachlichen Lösungsarchitektur sowie Bewertung von Standard-, ISV- und Custom-Lösungen Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen strukturiert aufzubereiten und verständlich zu kommunizieren Sicheres und professionelles Auftreten im Austausch mit Management- und IT-Ebenen Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Nathalie Reuß Referenznummer 862200/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nathalie.reuss@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
End-to-End-Verantwortung für die fachliche Lösungsarchitektur der Microsoft-Dynamics-365-Landschaft Übersetzung von Business-Zielen und fachlichen Anforderungen in nachhaltige, skalierbare Lösungen über CRM, ERP (F&SCM), Dataverse und angeschlossene Umsysteme Sicherstellung eines konsistenten Gesamtdesigns entlang definierter Geschäftsprozesse Analyse und Bewertung von Anforderungen im Kontext Microsoft-Dynamics-365-Standard, ISV-Lösungen und Individualentwicklungen Empfehlung von Lösungsansätzen unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeit, Wartbarkeit, Skalierbarkeit und Betriebskosten Fachliche Beratung und Schnittstellenfunktion zwischen Business, Product Owner, CRM/ERP Manager und IT Definition fachlicher Leitplanken für die Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Landschaft Einschlägige, profunde Erfahrung im Microsoft-Dynamics-365-CRM-Umfeld, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im ERP- oder F&SCM-Bereich Tiefes Verständnis der Abbildung und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen in CRM- und ERP-Systemen Erfahrung in der fachlichen Lösungsarchitektur sowie Bewertung von Standard-, ISV- und Custom-Lösungen Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen strukturiert aufzubereiten und verständlich zu kommunizieren Sicheres und professionelles Auftreten im Austausch mit Management- und IT-Ebenen Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Nathalie Reuß Referenznummer 862200/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nathalie.reuss@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Jungheinrich Aktiengesellschaft sucht in eine/n Senior Platform Product Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13694014)
Support continuous improvement initiatives in repair processes and documentation. Manage inventory of spare parts and tools required for depot repairs. Provide feedback to field service and product teams on recurring issues.
In addition, you will be expected to work closely with line managers to organise team activities and develop the team resources. As a Service Owner and Recovery Manager, you will need to ensure all agreed targets and Service Level Agreements are met and emergency incidents are managed and resolved within the agreed target resolution times.
You will provide consultation, guidance and technical expertise with respect to leading-edge technologies.You will drive solutions of complex migrations & integration opportunities and transition programs.In addition, you will be expected to work closely with line managers to organise team activities and develop the team resources. As a Service Owner and Recovery Manager, you will need to ensure all agreed targets and Service Level Agreements are met and emergency incidents are managed and resolved within the agreed target resolution times.
Lead, Develop and Empower the Team Provide strong technical leadership, foster professional development and ensure continuous growth and engagement of your team. Manage External Service Providers Effectively manage external service providers acting on behalf of CHEPLAPHARM, ensuring quality, compliance and performance.
Field Sales Manager - Fleet (gn) / Location: Moravia/CZ Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
Your work is important for supporting the operational success and technological advancement of industries relying on these technologies. You will • Report into the Operations Manager. • Conduct planned and ad hoc services to inspect, service, troubleshoot, and repair various technical systems. You will also diagnose any issues to prevent equipment downtime
Warehouse Operations Oversee all inbound and outbound flows; ensure correct packing, labelling and documentation so goods arrive undamaged and compliant.Sustain 5S and housekeeping standards across warehouse, stores and workshop areas.Ensure adequate stocks of packing materials and consumables.Arrange collection/dispatch to customer sites and field engineers via preferred logistics partners; optimize cost and lead time.Any additional duties required for the efficient operation of the warehouse and service areas as requested by the Service Manager. Inventory Management & Internal Controls Maintain >98% inventory accuracy through robust cycle counting, reconciliation and root-cause elimination of variances.Plan and execute annual stock take with Service Manager; prepare auditable evidence and SOX-compliant controls where applicable.Record and resolve issues with damaged goods or deliveries; raise claims with suppliers/carriers as required.
Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort einen AI Solutions Manager (w/m/d), der mit Hilfe von Machine Learning, Datenmodellierung und Chatbot-Frameworks unsere Prozesse optimiert. Werde Teil unserer Mission – und leiste Deinen persönlichen Beitrag, Millionen von Menschen ein neues Leben zu schenken.
FREQUENTIS COMSOFT GmbH sucht in eine/n Service Manager (all genders) (ID-Nummer: 13698226)
Your Mission: Turn Strategy into Success Stories At GK – a global leader in retail technology and part of the Fujitsu Group – you´re not just managing projects, you are driving transformation. As a Project Manager (all genders) you´ll lead strategic initiatives for Central and Latin America`s largest retailers, ensuring every milestone delivers measurable impact.
Garner Hotel Mainz sucht in eine/n Ass. Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"* (ID-Nummer: 13640226)
As a Service Product Manager, you shape the global service products of the Nordex Group and support our international organization with clear, robust, and market‑oriented solutions.
As a Service Product Manager, you shape the global service products of the Nordex Group and support our international organization with clear, robust, and market‑oriented solutions.
Together, we’re not just shaping brighter smiles, we’re unlocking the potential of people everywhere, including our own. As Regional EMEA Internal Control System (ICS) Manager, you play a key role in strengthening Straumann Group’s internal control and compliance framework across the EMEA region. Supporting the Head of ICS, you will ensure adherence to corporate compliance standards, foster a culture of integrity, and contribute to effective risk management practices.
Für unseren internationalen Kunden, einen der größten Anbieter energieeffizienter, ressourcenschonender Technologien, suchen wir eine/n IT Service Manager (m/w/d). Ihre Aufgaben Sicherstellung der Service Level Agreements (SLA) Überwachung des auditkonformen Betriebs der SAP BO Platform Aussteuerung des Service Teams im Nearshore Consutling Fachbereich hinsichtlich SAP BO Single Point of Contact für Tableau Themen, Update Wiki Publizierung von Best Practices Schnittstellenfunktion zur IT Ihr Profil Sehr gute Kenntnisse in ITIL und Service Management Prozessen Gute Kenntnisse in SAP BO Konfiguration / DevOps Support Erfahrung in der Koordination von Nearshore Teams Erfahrung im Projektmanagement Kommunikative Persönlichkeit Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Onsite IT Service Manager (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
Prince 2) An experienced professional contributor with responsibility for an advanced area of work in the professional field Knowledge and/ or experience in application of the subject matter expertise as described in the relevant Competencies Development sheets Inquisitive and analytical mind and excellent understanding of the role and potential for IT in a business context Proven ability to manage non-direct reports to achieve results and work in a multi-cultural multi-functional environment where consensus is critical for success Customer and end-user focused and excellent oral and written communications skills Analytical skills, conceptual thinking, customer focus, seeking information skills, forming relationships, planning and organization skills and teamwork WHAT IS THE PLUS POINT(S) Software AG (Apama, Terracotta) – min 2 years experienceJava.
Participate in research projects as needed. Communication: Attend lab/clinic meetings as directed by Lab Manager. Ensure effective communication with other departments and TFP. Participate in patient information events and represent TFP at industry conferences.
Tasks & responsibilities Assist in the reception of visitors (customers, business partners, internal employees) Assist the financial accounting department in posting all transactions as they occur Support in the creation of customer master data in the ERP system Assist in the management of travel expense reports Support in the communication with external persons Help to manage stationery and company cars Support in administrative tasks Profile University student or degree in economics or in a similar field Previous experience in accounting, administration will be considered as a plus Excellent German/Italian skills and good English Skills Knowledge of Microsoft Office Good oral and written communication skills Excellent organizational skills Workplace: Bolzano, IT If you are interested to work in a challenging, international and dynamic environment then apply now!
Tatkräftige Mitarbeit im DevOps-Team „Research“ als Full-Stack Entwickler für die Neu- und Weiterentwicklung sowie Betreuung moderner WebapplikationenFull-Stack Entwicklung von Client- und Serverkomponenten: Client: TypeScript, Angular, Node.js, HTML5, CSS3Server: Java, Spring Boot, Oracle, Hibernate/JPA, XPath, SQLBetriebssupport und Anwenderunterstützung für Research-Analysten und Research-Systeme: Vor-Ort-Support Analyse, Anforderungsmanagement und Spezifikationserstellung in enger Zusammenarbeit mit Product Owner, Product Manager und Fachbereich (Analysten)Umsetzung neuer Funktionalitäten inklusive Entwicklung, Testing und EinführungArbeiten nach agilen Methoden auf Basis von SAFeMitarbeit an Kunden-spezifischen Frameworks (SLX) – Erfahrung von VorteilErarbeitung von Lösungsvarianten/Technikkonzepten für komplexe Systemanforderungen Fundierte Informatikausbildung (z.B.
conet Deutschland GmbH sucht in eine/n (Senior) Projekt Manager (m/w/d) Individualsoftware-Projekte (ID-Nummer: 13635216)
SUND Digital GmbH + Co. KG sucht in eine/n B2B Sales Manager (m/w/d), befristet auf 2 Jahre (ID-Nummer: 13685789)
Segway GmbH sucht in eine/n Service Manager/in (m/w/d) (ID-Nummer: 12832855)
operational services GmbH & Co. KG sucht in eine/n Senior Service Manager Public (m/w/d) (ID-Nummer: 12708224)
Key Account Manager Pooling Home office / Mobile Cabka develops clever and transformative solutions for shipping goods around the world. We take plastic waste and transform it into reusable transport packaging.
We are currently looking for a skilled & passionate Senior Technical Project Manager (m/f/d) to become part of our Supply Tech Team at ABOUT YOU. Our Supply Tech team focuses on the technology and systems that power our supply chain, from initial procurement and product data management to inventory and shipping.
The Stepstone Group GmbH sucht in eine/n Senior Product Manager (ID-Nummer: 13530570)
Job description: Key Responsibilities: BusinessFinancial Reporting tasks: Cross-check monthly legal entity results with a special focus on “non-functional” cost elements like Admin Overheads and other expenses/income, provide comments and insights on unusual trends to respective divisional P&L management, monitoring of appropriate equity levelsFinancial Planning: Distribute Top-down plan to legal entities for transfer pricing and impairment purposes incl. upload into central systems, Provide input to the direct cash forecasting, Impairment testingSafeguard proper processing of intercompany relationships: Service Level Agreements, intercompany pricing according to an entity’s role in the V&B business setup, triggering intercompany charging/financingClosely work with the Financial shared service centers and the entities in the marketsTogether with the SSC prepare and present annual Balance sheet review meetings and contribute to the annual reportCorporate Governance:Contribute to Internal Controls and Risk Management exercises for non-functional elements.Audits: Secure appropriate financial participation in local internal and external auditsCoordinate and partially answer requests on statistic bureausSetting-up commercial handbook together with legal to ensure clear authorizations/approval rightsOrganization:Complete analysis and own concept on Financial Controlling in our functional Finance organization.Start with B&W in Europe and consider a possible later expansion to D&L, MENA and APACEstablish and develop Financial Controlling team and transition tasks from the markets to the centrally led organizationEstablish, train and manage Finance Officer CommunitySupport the transition from non-finance related tasks of current Finance Directors to the appropriate function.Drive projects on legal entity simplification and adjustments to our corporate legal entity setupPeople Management and Organizational Development:Lead a team of five associates, developing their functional and soft skills.
As Project Manager Material Master Data (m/f/d) you ensure structured, reliable and high‑quality material data across global Nordex functions. You coordinate international teams and drive consistency between PLM and ERP domains.
As Project Manager Material Master Data (m/f/d) you ensure structured, reliable and high‑quality material data across global Nordex functions. You coordinate international teams and drive consistency between PLM and ERP domains.
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
IT Service Manager (m/w/d)
Als HSE Manager Service trägst du maßgeblich dazu bei, die Gesundheit, Sicherheit und Umweltleistung im Service von Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich zu verbessern.