Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über weitere interessante Jobangebote als Customer Service Manager (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 06.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A47680
Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über weitere interessante Jobangebote als Customer Service Manager (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 06.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A47680
Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere B2B-Händler und betreust sie professionell bei allen Anliegen.Du beantwortest souverän alle eingehenden Anfragen – insbesondere zu Themen wie laufenden Kundenbestellungen, Bearbeitungsständen von Kreditprüfungen sowie zu prozessualen Abläufen.Du steuerst die telefonische und schriftliche Händlerkommunikation eigenständig und lösungsorientiert – mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Verbindlichkeit.Du behältst auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick, priorisierst strukturiert und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Händlern und internen Fachabteilungen.Du erkennst wiederkehrende Fragestellungen, leitest Optimierungspotenziale ab und unterstützt aktiv dabei, Prozesse transparenter und effizienter zu gestalten.Du dokumentierst sämtliche Händlerkontakte sauber und nachvollziehbar in unseren Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.Du schaffst Vertrauen durch Professionalität, Verlässlichkeit und eine klare, verständliche Kommunikation auf Augenhöhe.Serviceorientierung ist für dich kein Schlagwort, sondern Selbstverständnis – du managst Anfragen strukturiert, souverän und mit einem hohen Qualitätsanspruch.Du verfügst idealerweise über Erfahrung im B2B-Umfeld, im Händlergeschäft oder in der Kundenbetreuung.Du bist kommunikationsstark – sowohl telefonisch als auch schriftlich – und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.Auch in herausfordernden Gesprächssituationen bleibst du professionell und lösungsorientiert.Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei parallelen Vorgängen den Überblick.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Für den zusätzlichen Spaß nach der Arbeit wird durch regelmäßige Firmenevents gesorgt.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.
Repräsentation des Unternehmens bei Karriereveranstaltungen zur gezielten Ansprache von Fachkräften. Durchführung von Schulungen für Hiring Manager im Recruiting. Was bringst du zu uns mit? Expertise, Kreativität und Leidenschaft für Talentgewinnung! Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Human Resources oder einem vergleichbaren Studiengang.
Für den Bereich Risikocontrolling suchen wir ab sofort und unbefristet einen: Senior Manager (m/w/d) für den Bereich Intensivbetreuung Voll oder Teilzeit (35-39 Stunden/Woche) 85.000 - 100.000 Euro Bruttojahresgehalt (abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung) Ihre Aufgaben Der Bereich Risikocontrolling nimmt eine Schlüsselrolle im Risikomanagement der Einlagensicherung der privaten Banken ein.
Für den Bereich Risikocontrolling suchen wir ab sofort und unbefristet einen: Senior Manager (m/w/d) Risikocontrolling für das Portfoliorisikomanagement Teilzeit (19,5 Stunden/Woche) 42.000 - 50.000 Euro Bruttojahresgehalt (abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung) Ihre Aufgaben Der Bereich Risikocontrolling nimmt eine Schlüsselrolle im Risikomanagement der Einlagensicherung der privaten Banken ein.
Du trägst aktiv dazu bei, Markttrends zu erkennen und unsere Kunden mit zukunftsweisenden Lösungen zu begeistern. Als Sales Manager im IT-Umfeld treibst Du die digitale Transformation voran und bringst Unternehmen in die Cloud. Das bringst Du mit Ein Grundverständnis für Data & Analytics, Cloud-Technologien und Business-Intelligence- Anwendungen Erste Erfahrungen mit Hyperscale-Plattformen wie AWS oder Google Cloud – gern aus Praktika, Werkstudententätigkeiten oder ersten Jobs Kommunikationsstärke und Freude am Netzwerken: Du erklärst komplexe Themen rund um Data & Analytics verständlich und präsentierst in Deutsch und Englisch überzeugend Hohe Lernbereitschaft und Motivation, Dich in neue Technologien und Data & Analytics Lösungen einzuarbeiten Eigeninitiative, Organisationstalent und Teamgeist zeichnen Dich aus.
Du trägst aktiv dazu bei, Markttrends zu erkennen und unsere Kunden mit zukunftsweisenden Lösungen zu begeistern. Als Sales Manager im IT-Umfeld treibst Du die digitale Transformation voran und bringst Unternehmen in die Cloud. Das bringst Du mit Ein Grundverständnis für Data & Analytics, Cloud-Technologien und Business-Intelligence- Anwendungen Erste Erfahrungen mit Hyperscale-Plattformen wie AWS oder Google Cloud – gern aus Praktika, Werkstudententätigkeiten oder ersten Jobs Kommunikationsstärke und Freude am Netzwerken: Du erklärst komplexe Themen rund um Data & Analytics verständlich und präsentierst in Deutsch und Englisch überzeugend Hohe Lernbereitschaft und Motivation, Dich in neue Technologien und Data & Analytics Lösungen einzuarbeiten Eigeninitiative, Organisationstalent und Teamgeist zeichnen Dich aus.
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Online Marketing Manager (w/m/d), befristet für 1 Jahr (ID-Nummer: 13719192)
Sopra Steria Next sucht in eine/n Manager Managementberatung Bundesverwaltung/ Förderwesen (m/w/d) (ID-Nummer: 13688027)
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n Senior Service Delivery Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13684888)
Du könntest auch aus ähnlichen Rollen kommen und damit gut zu dieser Position passen: Head of Machine Learning / Head of Applied AI, Lead ML Engineer / Principal MLOps Engineer, Head of Data Science / AI Platform Lead oder Senior Manager AI Engineering / AI Tech Lead. IHRE BENEFITS Hier findest Du ein Umfeld, in dem Du nicht nur gestalten kannst, sondern auch persönlich und fachlich wächst.
Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen IHRE ERFAHRUNGEN Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes Gespür für vertriebliche Chancen mit. Erfahrung in der Rolle als Account Manager Bestandskunden, Customer Success Manager oder vergleichbar Nachweisbare Erfolge im Cross-Selling oder in der Einführung zusätzlicher Module Idealerweise Branchenkenntnisse aus Food, Pharma oder Chemie Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse IHRE BENEFITS Neben einer starken Marktposition und einem attraktiven Produktportfolio erwartet Sie ein Umfeld mit echtem Teamspirit, Flexibilität und Entwicklungsmöglichkeiten.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse IHRE ERFAHRUNGEN Du hast Engineering-Organisationen nicht nur begleitet, sondern verantwortlich geführt – durch Wachstum, Transformation und technische Umbrüche. Dabei warst du nie reiner Manager, sondern immer in der Lage, technische und organisatorische Themen zusammenzudenken. Mehrjährige Führung großer Engineering-Organisationen (50+ Engineers) in SaaS- oder Plattformunternehmen, idealerweise im Multi-Tenant- und Cloud-Native-Umfeld, inklusive Harmonisierung nach Wachstum oder Akquisitionen.
Für den Bereich Einlagensicherungsprüfung suchen wir ab sofort und unbefristet einen: Senior Manager als Kompetenzcenterleiter (m/w/d) für die Prüfung des Risikomanagements von Banken Voll - oder Teilzeit (30-39 Stunden/Woche) 90.000 - 110.000 Euro Bruttojahresgehalt (abhängig in Ihrer Qualifikation und Erfahrung) Ihre Aufgaben Sie leisten gemeinsam mit den weiteren Experten des von Ihnen verantworteten Kompetenzcenters "Prüfung des Risikomanagements" einen wichtigen Beitrag bei turnusmäßigen und anlassbezogenen Prüfungen nach dem Statut des Einlagensicherungsfonds und dem Einlagensicherungsgesetz (EinSiG) zur Einschätzung der Gefahr des Eintritts von Entschädigungsfällen bei Instituten (Einlagensicherungsprüfungen).